La importancia de las campañas de marketing en la farmacia
Llevar a cabo campañas de Marketing en tu farmacia te diferenciará de los demás y llevará tu negocio a otro nivel. Tienen como objetivo mostrar el valor de los productos o servicios que tienes para resolver las necesidades de tus pacientes clientes en tu farmacia.
Beneficios de hacer campañas de marketing en la farmacia
El Marketing es la vía de comunicación con tus clientes. Con cada una de las acciones que implementas en tu farmacia estarás enviando un mensaje a tus clientes. Mensaje con el que generas deseo e interés por tus productos o servicios.
Planificación
Podrás dedicar más tiempo a otras acciones. Tener un calendario con acciones estratégicamente diseñadas para nuestra empresa hará que nos focalicemos en conseguir los objetivos definidos y que todo el equipo trabaje para conseguirlos.
Planificando compras y reposiciones
Nos enfocaremos en determinadas acciones o eventos y productos. Planificación global que iría desde calendarización de eventos, descuentos y acciones con clientes, vinilo en el escaparate, comunicación en RRSS y valorar algunas acciones de publicidad en Instagram Ads o en Google Ads, newsletter…
Con ello aumentaremos la rentabilidad y el ticket medio
Centrarnos en fidelizar a nuestros clientes hará que aumente nuestra rentabilidad, ya que es mucho más rentable para cualquier empresa conservar a un cliente que captar a uno nuevo. Y también los clientes fieles tienen un ticket medio más elevado que un nuevo cliente.
Motivaremos al equipo
Con las acciones de dinamización que realicemos, con los distintos productos y servicios nuestro equipo se sentirá motivado, se sentirá parte de una empresa que destaca entre las demás por su buen hacer y su adaptabilidad a las nuevas formas de venta que impone el ritmo cambiante del mercado actual y nuestros clientes lo percibirán.
Desventajas de no hacer campañas de marketing en la farmacia
Las farmacias se enfrentan diariamente a diversos obstáculos que provocan que sus beneficios disminuyan: impagos de administraciones y de otras entidades, competencia de supermercados y droguerías, bajada de los precios de algunos medicamentos, falta de adaptación a las nuevas tecnologías. Todo este caldo de cultivo se ve influido también por los siguientes factores.
La farmacia siempre hace lo mismo
por lo que no aumenta su crecimiento. El mercado ha cambiado y la forma de comprar de nuestros clientes-pacientes también. Estamos en continuo bombardeo de información, de novedades, de noticias falsas…y es importante que le transmitamos a nuestros pacientes que estamos actualizados y perfectamente informados y se sientan seguros de confiarnos algo tan importante como es su Salud.
- Hacer seguimiento a las acciones realizadas de marketing en la farmacia
- Ten en cuenta todas las líneas de negocio de tu farmacia, en cuales te quieres fortalecer y en cuales crecer.
- Organiza un plan de campañas por estaciones, y ten en cuenta los productos y servicios que complementan esas campañas.
- Planea acciones como charlas o eventos de tipo sanitario, por línea de negocio, por laboratorio, e incluso solidarias. Haz que tu cliente quiera venir a la farmacia y da valor.
- Informa de todas y cada una de las promociones de forma estratégica, no es suficiente con poner un cartel con el precio.
- Nuestro cliente no compra por precio, compra por lo que va a conseguir, compra soluciones.
- Recuerda que este plan de acciones y promociones debe ir en coherencia con tu mensaje en el escaparate, mostrador y estrategia digital.
La importancia de contar con ayuda de un experto externo
Todos los que hemos trabajado en farmacia sabemos los miles de frentes abiertos que hay que resolver en ella. Existen labores que son responsabilidades del propio Titular y otras que tiene que saber delegar en su equipo tanto internas de la farmacia como la atención al paciente-cliente.
Pero existen otras tareas como son la comunicación, planificación y otras gestiones sobre todo online que tiene saber delegar a un consultor experto en farmacias, siendo esta la mejor opción para que tu negocio crezca a otro nivel y te diferencies del resto.
Si deseas más información sobre nuestros servicios enfocados en Marketing Digital con gusto puedes iniciar una conversación pulsando en la imagen:
