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¿Sitios web en Guatemala? Conociéndo mejor el mercado en Guatemala, nos hemos dado cuenta que un importante número de empresas y negocios tienen presencia en internet, éste es un dato alentador para la comunidad virtual guatemalteca.



Por: Jervin González
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Sin embargo el número se reduce y drásticamente si cambiamos un poco la pregunta y nos cuestionamos sobre cuantas de éstas empresas realizan un marketing online activo, de una forma planificada y orientada a objetivos que vayan de la mano a sus posibilidades.

Herramientas de marketing online existen muchas, pero el principal objetivo de éste artículo es destacar los beneficios que tenemos al fusionar varias de estas herramientas al unísono en nuestras campañas de marketing online. Pero también indicaremos las limitaciones que tenemos al tratar de desarrollar sin coordinación un plan de marketing.

La estrategia online
Como primer paso es imprescindible que definamos el objetivo deseado, ya sea la notoriedad de nuestra marca o productos, el posicionamiento de estos, la captación de nuevos clientes, fidelización de los cientes actuales, etc.

Está claro...no todo es una venta online

Tengamos presente que nuestros esfuerzos en un plan de marketing no necesariamente llevarán a una carretilla de compras repleta de productos que ofrece nuestro sitio web, al contrario la red se está convirtiendo cada vez más en una potente herramienta de prescripción de compras, que luego se consolidan o se "cierran los negocios" a través de nuestros canales tradicionales, teléfono, en la tienda física, etc.

1. Alta y Posicionamiento en buscadores.

Algunos estudios afirman que el 60% de las compras que se realizan en Internet, tiene su origen en un buscador y está claro, ¿quién no ha utilizado Google para buscar un producto? ésto es un dato fundamental para posicionar la importancia de esta primera herramienta de marketing online. Es fundamental que nuestro web esté incluido en los principales buscadores internacionales, nacionales y en los específicos de nuestro sector de actividad. Pero esto no es suficiente, puesto que el número de internautas que van más allá de las primeras páginas en sus búsquedas es muy reducido.

Debemos esforzarnos por ocupar los primeros lugares por aquellas palabras clave que nuestro público objetivo utiliza para buscar nuestra categoría de servicios. Descubrir cuáles son estas palabras, para rediseñar nuestro web con objeto de posicionarlo de forma privilegiada por dichos términos en los buscadores, con especial atención a Google será el objetivo principal de nuestro trabajo.

2. Campañas de enlaces
¿Cuál es nuestro objetivo en éste punto? Conseguir que  otras páginas web apunten a nuestro sitio web es el principal objetivo en una campaña de enlaces o links. Crear contenido propio, y de gran calidad son la mejor garantía de que con el paso del tiempo más webmasters decidirán apuntar a nuestras páginas web, sin embargo existen ciertas técnicas como el intercambio de links con páginas amigas. Podemos escribir un estudio, un artículo o simplemente un comentario para atraer a otros sitios web al nuestro.

3. Campañas de Publicidad en Buscadores.
Más conocido como campañas de pago por clic. Es un esfuerzo y una inversión importante ya que después de varias semanas o meses de trabajo lograremos aparecer en los buscadores y mejor aún en un lugar bastante destacado. Se puede realizar una campaña para que nuestros anuncios aparezcan según sean las palabras claves que escribió el usuario en la barra del buscador, hay muchas combinaciones de palabras clave pero sólo pagaremos cuando un internauta después de ver nuestro anuncio haya hecho clic y visitado nuestro sitio web.   Es la forma más justa de invertir en una campaña y al mismo tiempo la mejor forma de medir cuantas personas nos visitan por determinadas palabras clave.

Actualmente, esta es la herramienta de publicidad online más utilizada por la gran mayoría de los anunciantes, dada su alta efectividad y el hecho de que permite cualquier volumen de inversión por modesto que este sea con resultados medibles.

4. e-Mail Marketing
El e-mail marketing no es sólo un e-mailing, un envío vía correo electrónico de nuestra propuesta comercial, se trata de realizar acciones coordinadas de envío de mensajes personalizados a una base de datos en busca del tan comentado marketing de persona a persona.   

5. Reaciones Públicas online.
Gracias a internet es posible crear un kit de prensa en nuestro sitio web, con las notas de prensa, nuestro logotipo contacto con los medios etc. podemos incorporar nuestras comunicaciones (notas, eventos, etc) de relaciones públicas en los portales orientados a los periodistas o hacerles llegar de forma más ágil esta información a través de e-mail, y por supuesto podemos crear nuestra base de datos de medios para mantenerles cómodamente informados de las novedades de nuestra empresa.

6. Programas de Afiliados
Los programas de afiliados nos permiten llevar nuestros mensajes publicitarios a través de docenas o cientos de webs y sólo pagaremos por objetivos, un fijo por cada visita o un tanto por cada petición de información válida, o incluso por cada venta.

7. Marketing Viral
La posibilidad de realizar ciertas piezas publicitarias, que por su enorme notoriedad pueden ser trasmitidas de usuario a usuario de forma particular y gratuita es el objetivo del marketing viral. Podemos sembrar la primera semilla de nuestro mensaje enviando unos miles de e-mails a una base de datos, con el objetivo de que sea transmitido por cada receptor a sus respectivos círculos de influencia, o bien utilizar técnicas de marketing de guerrilla para fomentar su difusión.

Es cierto, que el sólo echo de que enviemos un mensaje a un grupo de clientes potenciales y sea reenviado por estos a sus conocidos, ya de por sí es una estrategia rentable, pues en el caso más desfavorable sólo habremos pagado por hacer llegar nuestro mensaje a los primeros y los siguientes impactos publicitarios serán gratuitos. Pero esta es una visión demasiado pobre de lo que el marketing viral puede ofrecer a nuestra campaña,

8. Marketing de Guerrilla
Acciones de baja intensidad, como la participación en listas de correo, blogs, news de Internet, etc con el fin de ser reconocido como un referente en la materia y provocar visitas cualificadas a nuestro web, es la mecánica habitual de las acciones del marketing de guerrilla.

9. Publicidad y Patrocinio
El patrocinio, es una variante destinada a establecer una relación más duradera y ambiciosa entre un anunciante y un soporte en esta presencia publicitaria, y que restringiremos a aquellos sitios web que ofrecen resultados demostrados en los campos de generación de imagen de marca, posicionamiento, prescripción de ventas o ventas en sí.

10. Micrositios

La creación de pequeños sitios web orientados a una promoción o servicio determinado, es cada vez más utilizada en Internet debido a la libertad que tenemos para crear un site distinto del corporativo que se oriente a un objetivo muy específico, a menudo en un periodo muy concreto de tiempo, como puede ser el soportar una promoción determinada.

Cada vez es más importante para las empresas, disponer de varios sitios web diferentes de su web corporativa, dado la elevada cantidad de contenidos que tienen estos sites, y se crean webs específicas para productos concretos, o promociones… que son más usables por parte del visitante y cumplen con creces mejor los objetivos concretos a los que sirven.

Mis mejores deseos y éxito al momento de poner en práctica la lista de tips, si desean más información referente será un gusto ayudarlos, recuerden:
El mundo empresarial se comunica mucho pero se colabora más...


 

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