Podemos definir el concepto de Intranet como una red de área local de una empresa que utilizando el protocolo TCP/IP comunica a sus empleados, entre ellos y con la información, de tal manera que aumenta su productividad convirtiendo la navegación por los recursos y aplicaciones de su entorno informático en un proceso ágil y eficaz.

La Intranet se basa en un conjunto de protocolos y normas abiertas que han surgido a partir de Internet. Dichas normas hacen posible la existencia de aplicaciones y servicios tales como el correo electrónico, el software de trabajo en grupo o groupware, la seguridad, los directorios, la compartición de información, el acceso a bases de datos y la administración.

El entorno de software de la Intranet se ejecuta en todos los sistemas operativos y plataformas de hardware de cliente y servidor, en consecuencia produce un entorno de red común capaz de incluir incluso a los entornos de red más heterogéneos.

Los servicios de la intranet permiten a los usuarios realizar cualquier tipo de tarea: buscar información, enviar y recibir correo electrónico, buscar en directorios, integrar cualquier tipo de aplicación personalizada y de cualquier fabricante y finalmente centralizar la administración de la red incorporando funciones tales como seguridad y directorios.    

• Es muy fácil de implantar, no hay que reemplazar todos los sistemas, bases de datos y aplicaciones ya existentes.